Veel ondernemers kiezen voor Shopify vanwege de gebruiksvriendelijkheid en flexibiliteit, maar zonder de juiste aanpak kunnen er fouten ontstaan die je conversies en omzet negatief beïnvloeden. In deze blog bespreken we vijf veelvoorkomende Shopify-fouten en geven we concrete oplossingen om ze te voorkomen.
1. Geen geoptimaliseerde productpagina’s
Een veelvoorkomende fout is het hebben van productpagina’s zonder duidelijke structuur of overtuigende inhoud. Veel webshops gebruiken standaard productomschrijvingen of te korte teksten, wat zowel de SEO als conversie schaadt.
Oplossing:
- Gebruik unieke en gedetailleerde productbeschrijvingen, inclusief voordelen en toepassingen
- Voeg kwalitatieve productafbeeldingen en -video’s toe
- Gebruik bullet points om de belangrijkste kenmerken snel zichtbaar te maken
- Optimaliseer producttitels en meta descriptions voor SEO
2. Trage laadtijden van de webshop
Een langzame webshop kan funest zijn voor je conversiepercentage. Bezoekers verwachten een snelle ervaring en verlaten de site als deze te langzaam laadt.
Oplossing:
- Comprimeer afbeeldingen zonder kwaliteitsverlies
- Verwijder onnodige apps en scripts die de laadtijd vertragen
- Gebruik een lichtgewicht Shopify-thema dat is geoptimaliseerd voor snelheid
- Maak gebruik van Shopify’s ingebouwde CDN (Content Delivery Network) voor snellere hosting
3. Geen duidelijke en eenvoudige checkout
Veel ondernemers laten geld liggen door een ingewikkeld of onduidelijk checkoutproces. Hoe meer stappen een klant moet doorlopen, hoe groter de kans dat hij afhaakt.
Oplossing:
- Minimaliseer het aantal checkout-stappen en bied gastafrekenen aan
- Voeg vertrouwde betaalmethoden toe zoals iDEAL, Klarna en PayPal
- Gebruik een progressie-indicator zodat klanten weten hoe ver ze zijn in het bestelproces
- Zorg dat velden vooraf ingevuld worden waar mogelijk (bijvoorbeeld op basis van postcode)
4. Geen of beperkte klantenservice-opties
Een gebrek aan snelle en toegankelijke klantenservice kan leiden tot minder vertrouwen en hogere bouncepercentages.
Oplossing:
- Voeg een live chat-optie toe voor directe ondersteuning
- Zorg voor een duidelijke FAQ-pagina met antwoorden op veelgestelde vragen
- Bied meerdere contactmogelijkheden aan, zoals e-mail, WhatsApp of social media
- Automatiseer een deel van je klantenservice met een AI-chatbot, maar zorg altijd voor een menselijke opvolging indien nodig
5. Geen goed ingestelde tracking en analytics
Veel Shopify-webshops missen essentiële data, waardoor ze niet weten welke marketingkanalen het meeste opleveren of waar klanten afhaken in de funnel.
Oplossing:
- Zorg dat Google Analytics 4 (GA4) en Facebook Pixel correct zijn ingesteld
- Gebruik Shopify’s conversie-API voor nauwkeurigere tracking, ook zonder cookies
- Maak gebruik van heatmaps en sessierecordings (bijv. via Hotjar) om het gedrag van bezoekers te analyseren
- Stel doelen en funnels in om precies te meten waar verbeteringen mogelijk zijn
Conclusie: Maak van je Shopify-webshop een omzetmachine
Door deze vijf veelvoorkomende fouten te vermijden, zorg je ervoor dat je Shopify-webshop beter converteert en meer omzet genereert. Optimaliseer je productpagina’s, versnel je site, verbeter je checkout, bied sterke klantenservice en zorg dat je je data goed meet.
Wil je jouw webshop laten optimaliseren door een expert? Neem contact op met Ecom Studio Nimma en ontdek hoe we jouw Shopify-store naar een hoger niveau kunnen tillen.
Wil je zelf testen met Shopify? Klik dan hier om een proefaccount aan te maken!
